出入电梯时注意礼让,不要争先恐后;在电梯内应尽量少说话;特别注意不能在电梯内吸烟。
昨天傍晚时分,市民顾女士一家在湖城状元街区的状元楼酒店挑选菜品。她告诉记者,除了状元楼浓厚的状元文化氛围,“诚信商户”的招牌也是自己消费选择的重要标准。
作为街区首批诚信示范商户之一,状元楼酒店点菜区内,所有原料和菜品都以统一制作的价格公示牌明码标价,墙面上张贴着诚信经营的宣传标语,以及“诚信商铺”“浙江省放心消费示范餐饮单位”等牌照,为顾客营造“放心消费”“明白消费”氛围。
中心城区历史文化街区管委会相关负责人介绍
该负责人向记者出示了一份《评选办法》,“诚信之星”评分制度为百分制,共分4大项24条细则。其中,店内环境干净整洁、不销售假冒伪劣商品和“三无”产品、无不良信用记录、注重安全生产和环境保护等,都是重要的考评标准。
按照“每季一评 年终考核”原则,中心城区历史文化街区管理委员会联合吴兴区文明办、、爱山街道办事处等单位,共同对自主参与评选的商户进行实地考察并打分。如果商户发生严重失信行为或被消费者投诉,将被“一票否定”。
记者了解到, 2018年度,十秒到米线、德泰恒、状元楼、丁莲芳、 PUB1237、佬钱湾仔、诸老大、、五丰楼、孙记羊铺、大众书局等商户荣获“诚信之星”称号。
包括状元楼在内,德泰恒、大众书局、丁莲芳等商户都多次入选,为引领街区诚信文明经营起到很好的示范作用。“我们入驻衣裳街后,先后推出了‘微笑服务’、德泰恒志愿者服务总队等活动,不仅将诚信理念融入平时的经营服务中,还积极开展公益活动,为文明社会作一份贡献。”湖州德泰恒大药房连锁有限公司办公室主任陈炜说。
陈炜告诉记者,去年有一位客人,购买药品时错将密码当作付款金额输入,只有几十元的药品却支付了大数额钱款,“我们对账发现后,立刻通过各种方式找寻这位顾客,当时还发了很多条朋友圈寻人,最终将多余钱款退还。”
来源:湖州晚报
记者:吴昊
编辑:祝泽洁