010年创业,从零起步,做为地级市食品代理商,历时5年,年营业额突破2个亿,并且继续奔跑在发展的高速公路上,创造了一个业界的奇迹,他是怎么做到的呢?我有幸拜访他,汇总他的一些经典语录,或许可以窥一斑而知全豹。
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时间分配“我是档口里是多余的人”“我看一些代理商老板那么忙,做了十几年还在自己下单,我们过去找他都没有时间陪我们聊天,这样的老板即使做得好,也太辛苦不值得?”而他在14年年底使用行业专用系统升级管理,实现系统托管,用系统“管钱、管人、管物”,把所有事务工作都授权给员工做,自己乐得做“闲人”,抓大放小,只做公司发展规划、人才招纳、融资、机会和发现与把握等事关大局的事。
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人气即财气他把大多数时间都是在跟朋友或厂家的人泡茶聊天,虽然他现在可能没有产品适合我做,但未来可能有好产品适合我,善待他们,可以减少错失机会的概率。
他的茶室,是各厂家人员和同行最喜欢聚集的场所。大家喜欢以茶聊的方式与来友分享与交流各种经验和知识,言谈诚肯,开放分享,从不吝啬。
尊重每个登门的厂家人员,给人机会等于给己机会。这些厂家及业务员,即使自己生产的产品不适合他做,也会介绍身边的好产品给他。年销2个亿的上千种产品就是这么来的。广结善缘,必有福报。因此,哪怕是小厂家,小业务员,来者是客,他从无老板架子,很尊重每一个来访之人。相对于经常吃闭门羹、受冷遇的厂家销售人员,一到他这儿到成了“上帝”,都觉得很受用,也会感恩于心。这做的不是生意,是感动。
谁,都渴望受到尊重。请别冷遇登门向您介绍产品,开放合作机会的厂家销售人员,哪怕是给他们一个微笑,一杯茶,他们都有感恩于你。
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信任与授权如果当老板的什么价格都懂,那事业做不大,销售人员有定价权,不用事事请示,如果不是这样,可能在请示的过程中客户都走了,看好一个人就充分信任他。用人不疑的最好体现,就是充分信任,一个充分被信任的人,总是能激发出巨大的潜力。
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纳才我看这个促销小妹很能干,我就把她请来当业务总监了,一个知名厂家促销员来店里驻店促销,他看中这个小姑娘特别能卖货,就把她挖过来了,现在该小姑娘已经成长为公司骨干,全面负责店里销售,自从她加入后,公司的业绩翻倍增长,不到两年即成长为公司的业务总监。
“你在这个厂干没有什么突破,来跟我干会更有奔头”他劝说一个不受厂家重视的优秀业务员来加盟,并为他量身打造一个方案:向优质终端销售利润产品,所得利润五五分。客户开发、送货、收款全部该业务员独立完成,该业务投奔他后,年收入由此翻了三四番,而他则收获了终端客户和终端销售的双高增长。
“想代理新的品类,不懂,不是自己去学,而是请懂行的人来帮我们进货和销售啊”老板不需要自己什么都懂,专业的事请专业的人来做。他拥有一双识才的“慧眼”,并以诚肯的态度和创新的收入分配机制,5年半的时间内,招纳了60多名优秀员工。
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激励“每年拿出30%的营业利润来奖励优秀员工”、“我挣多少钱员工都知道,从来都是公开的”“一个员工愿意跟你干总结有三点:一是工资,二是看得到前景,三是干得开心”、“如果优秀员工在我这里干买不起车买不起房,不是他们没有面子,而是我没有面子”、“钱自己赚不完,舍得舍得,有舍才会有得”柳传志说:财聚人散,财散人聚,他深暗舍得之道,并且是一个坚定的践行者。
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推新品“不推新品薪资和奖金从哪里发?”这是他回答员工关于“老板怎么接这么多新品?推新品麻烦”的回答。
老产品、通路产品虽然销量大,但价格透明利润低,新产品虽然不好推,但相比毛利要高出许多。明白此道后,公司每接一个新品,其所在业务员和门店销售员都会全力主推,因此新品推广存活率高,增长快,这也是他可以销量和利润双增长“鱼和熊掌”兼得的秘诀之一。
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吃亏“不怕吃亏的人反而不吃亏,怕吃亏的人经常在吃亏”,说的是“吃亏就是占便宜”这个理。宁可自己吃亏也不让人吃亏的人,通常会有更好的人缘,更多的福报。
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滞销品和慢销品“对于没有潜力的产品和滞销的产品,一但结论已定,就快速特价处理”,因为“放在库里一天都是成本”,而不是等到即期才处理。经营上千种产品,但因为奉行滞销和慢销产品的快速处理机制,库存管理一直很良性。
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借势、借力、整合资源这是他总结自己白手起家,发展快速的秘诀。厂家业务出身创业的他,创业之初,顶一下一个店面和仓库就花了50多万,创业资金不足的他,靠的就是“借势、借力、整合资源”这八字真经,快速实现积累,为快速发展奠定基础。
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规划未来“明年要做什么?我已经想好了,有些动作现在已经着手开始做了”对于未来发展的提前规划,让公司的经营方向与思路都更加明确。方向明确了,员工劲往一处使,可实现事半功倍之效。
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潜力是逼出来的“我能做这么大,都是逼出来的”是的,不逼自己一把,你怎么知道自己的潜力有多大呢?
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现金流“外面欠款只有100多万”月销售额近2000万,欠款只有100多万,不到5%,其余都是现金卖货?这得令多少代理商同行“羡慕嫉妒恨”呢?“进货不给钱?,信誉不好?这种客户能合作吗?”不以赊帐拓展生意的原则使得他的现金流一直很良性。
他一个地区市十几台车的配送能力,还有专业销售团队为下线客户服务,使得客户售后无忧,卖他的产品就等于是赚钱,现款发货也无后顾之忧。
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一个没有学过管理的管理大师“我从来没有学过管理”他说创业前做了十年业务员,没有当过经理,没有做过管理,所以他一直自谦说自己不会管理。但在我看来,他绝对是食品代理商界一个“没有学过管理的管理大师”,自我学习力、分析总结能力、机会的创造的把握能力都是强大的。规划未来的大格局,利益分享的创新分配机制体现了他宽广的胸怀,善待他人广播善缘结得福报,广纳贤才知人善任,都是他保持事业健康良性、高速发展,却还能保持轻松生活的关键所在。