Q&A|关于新一贷,你关心的问题都在这儿了【服务篇】

怎么查询贷款申请进度呀？

您点击微信号底部菜单栏“我要查询-申请进度”可实时掌握进度哦！此外，也可以通过口袋银行app-贷款频道-申请进度进行查询，或联系经办支行的客户经理咨询。

钱到账时，你们会通知我吗？

小顾就可以负责提醒您到账情况哦！您关注并绑定微信号后，小顾会主动发送消息给您滴~

最关心还款！在哪里查账单啊？

您关注并绑定“平安银行个人贷款”微信公众号后，就可以接收我们的账单消息提醒了哦。微信会发送还款提醒、还款成功提醒、还款失败提醒、逾期提醒等消息，全方位守护您的个人征信！

同时，您还可以点击菜单栏“我要查询-我的账单”查询您的账单和还款计划哦。

每个月什么时候扣款呢？

点击微信底部菜单“我要查询-我的账单”查看您的还款日期哦，具体扣款时间是您的扣款日凌晨或者当日下午18：30。

为确保您的个人信用记录不受影响，建议您至少提前1天存入足额还款资金哦！

还款成功后，小顾还会给您发送还款成功的消息提醒，您也可以在微信菜单“我的账单”里一键get！

想修改还款方式，可以吗？

新一贷还款方式默认为“按月等额本息”哦，就是每个月的还款数额都一样。如您需要修改，可以通过口袋银行app或个人网银自助修改为“按月等额本金”。

要是还款账户变了呢？

您可以与威海平安银行客户经理联系，前往个贷中心进行变更哦。

可以提前还款吗？

贷款发放后，您可以随时申请提前还款，目前仅支持提前结清（即全部还完贷款）哦。您可以通过口袋银行app、平安银行个人网银或指定网点办理。提醒您留意，提前结清需要按合同约定的提前还款违约金率收取违约金哦。